Os consumidores que fizeram as suas compras de Natal ou mesmo receberam presentes podem realizar as trocas de presentes nas lojas do com\u00e9rcio. As trocas s\u00e3o realizadas seja por n\u00e3o servir ou mesmo por n\u00e3o ter agradado quem recebeu o presente.
\nDe acordo com o Procon-SP alerta, no entanto, que as lojas n\u00e3o s\u00e3o obrigadas a fazer essa troca, a obriga\u00e7\u00e3o \u00e9 apenas quando avisam claramente dessa possibilidade no momento da compra ou se o produto tiver algum defeito. Nas compras pela internet, os crit\u00e9rios s\u00e3o os mesmos, mas h\u00e1 o direito ao arrependimento, segundo o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. O Procon-SP recomenda que para fazer a troca, o consumidor deve manter a integridade do produto e atender \u00e0s condi\u00e7\u00f5es estabelecidas, como manter a etiqueta e guardar a nota fiscal ou recibo de compra para apresentar na hora de fazer a troca. O ideal, segundo o Procon-SP, antes de comprar um presente, \u00e9 que se tenha o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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