A unidade, ainda, visa reduzir o tempo de entrega para pedidos online feitos na regi\u00e3o para garantir uma melhor experi\u00eancia de compra \u00e0s clientes
\nA C&A Brasil d\u00e1 continuidade ao seu plano de expans\u00e3o e atinge o marco de 332 lojas f\u00edsicas no pa\u00eds com a inaugura\u00e7\u00e3o, em 03 de maio da C&A no North Shopping Barretos, localizado no interior de S\u00e3o Paulo. Com a abertura, a C&A passa a ter 94 unidades no estado. Essa nova abertura faz parte da estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios da C&A, que visa a expans\u00e3o de novos formatos de lojas, lan\u00e7amento de servi\u00e7os digitais e solu\u00e7\u00f5es omnicanais, al\u00e9m da acelera\u00e7\u00e3o da transforma\u00e7\u00e3o digital da companhia para atender aos novos h\u00e1bitos de consumo das suas clientes.<\/p>\n
A unidade conta com um espa\u00e7o com cerca de 1.549,37m2 (\u00c1rea de Vendas – \u00c1rea destinada a opera\u00e7\u00e3o da Loja – \u00c1rea de vendas, Caixa, Provador, Vitrines e o RFS) e refor\u00e7a a presen\u00e7a da marca em S\u00e3o Paulo, oferecendo \u00e0s consumidoras uma plataforma de express\u00e3o democr\u00e1tica por meio da moda. A loja de n\u00famero 332 est\u00e1 instalada em um ambiente moderno, seguindo um novo formato mais clean e intuitivo, al\u00e9m disso, oferece uma ampla variedade de produtos, como roupas (femininas, masculinas e infantis), acess\u00f3rios, \u00e1rea de beleza (cosm\u00e9ticos \u2013 incluindo o da linha propriet\u00e1ria da C&A – skincare, perfumes nacionais e importados, entre outros), fashiontronics (celulares e rel\u00f3gios), a linha esportiva ACE e cal\u00e7ados. A unidade conta, ainda, com uma equipe dedicada a oferecer a melhor experi\u00eancia e jornada de compra aos clientes. Ao total, cerca de 23 associados foram contratados para a loja.<\/p>\n
Servi\u00e7os e solu\u00e7\u00f5es digitais e omnicanais
\nCom o prop\u00f3sito de tornar a jornada de compra ainda mais din\u00e2mica e melhor atender, com exclusividade, clientes de outras cidades pr\u00f3ximas a Barretos, pertencentes ao interior de S\u00e3o Paulo, a nova unidade conta com o modelo operacional chamado Ship From Store \u2013 funcionalidade log\u00edstica que, embora n\u00e3o seja percept\u00edvel aos consumidores, vem apoiando, cada vez mais, a opera\u00e7\u00e3o da companhia. Por meio desta modalidade, a C&A utiliza o estoque de loja local para atender com mais agilidade os pedidos realizados em seu e-commerce e aplicativo na regi\u00e3o. Na pr\u00e1tica, ao inv\u00e9s da compra sair do centro de distribui\u00e7\u00e3o da varejista, ela sai da pr\u00f3pria loja, otimizando o prazo de entrega.
\nOutro ponto de contato entre a marca e a cliente \u00e9 o atendimento via WhatsApp. A plataforma \u00e9 um canal exclusivo de atendimento e de apoio para as compras via e-commerce, j\u00e1 que ao contatar o consultor a cliente pode tirar d\u00favidas e pedir ajuda para encontrar um produto no e-commerce.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, a nova loja ser\u00e1 inaugurada com as tr\u00eas modalidades do Clique & Retire \u2013 servi\u00e7o omnicanal \u2013 que oferece a possibilidade de a cliente realizar a compra online e retir\u00e1-la em loja f\u00edsica. Os consumidores contar\u00e3o com o formato tradicional do Clique & Retire, no qual a retirada do pedido na unidade \u00e9 feita no dia seguinte e o formato expresso, que permite a retirada da compra online na loja em at\u00e9 2 horas ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o do pagamento da compra (e a depender da disponibilidade do produto escolhido).
\nOutra facilidade omnicanal da nova unidade \u00e9 a tecnologia chamada Corredor Infinito. Se a cliente n\u00e3o encontrar o produto que deseja na loja, esta tecnologia permitir\u00e1 que o associado da C&A consulte rapidamente todo o estoque da varejista (e-commerce e outras unidades) e encontre a pe\u00e7a desejada dando sequ\u00eancia \u00e0 compra. Ap\u00f3s identificar o item, a cliente pode optar por receb\u00ea-lo em casa com toda comodidade ou retir\u00e1-lo via Clique & Retire na loja indicada.<\/p>\n
C&A estimula a sustentabilidade em sua nova loja
\nPromover uma moda com impacto positivo \u00e9 tamb\u00e9m um grande objetivo da C&A e que n\u00e3o poderia faltar na loja de Sobral. Para isso, a unidade far\u00e1 parte do Movimento ReCiclo, iniciativa da marca que oferece uma alternativa para dar uma destina\u00e7\u00e3o mais sustent\u00e1vel \u00e0s roupas usadas. As pe\u00e7as depositadas nas urnas do Movimento ReCiclo ser\u00e3o encaminhadas a institui\u00e7\u00f5es parceiras para reuso ou reciclagem. Para participar, os interessados podem depositar as pe\u00e7as na urna do ReCiclo dispon\u00edvel na loja. O descarte ambientalmente correto para celulares, pilhas e baterias tamb\u00e9m pode ser feito na loja por meio da urna do Programa de Lixo Eletr\u00f4nico da C&A.<\/p>\n
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