O Servi\u00e7o Aut\u00f4nomo de \u00c1gua e Esgoto de Barretos (SAAEB), por meio do Relat\u00f3rio Anual de Desempenho de 2023, vislumbra melhorias not\u00e1veis na gest\u00e3o e efici\u00eancia dos servi\u00e7os prestados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o. Com a utiliza\u00e7\u00e3o do sistema SANEGEO da Linedata, a autarquia conseguiu alcan\u00e7ar resultados expressivos em diversas \u00e1reas de sua opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Uma tend\u00eancia de queda foi observada na quantidade de ocorr\u00eancias criadas ao longo do ano, refletindo a efic\u00e1cia das medidas implementadas pela autarquia para aprimorar seus servi\u00e7os. O total geral de ocorr\u00eancias variou significativamente, com um pico de 2.034 em mar\u00e7o e uma redu\u00e7\u00e3o para 1.277 em dezembro, evidenciando o compromisso do SAAEB em atender as demandas da popula\u00e7\u00e3o de forma eficiente e eficaz.<\/p>\n
O Tempo M\u00e9dio de Atendimento (TMA) por grupo de servi\u00e7os tamb\u00e9m apresentou melhorias, com uma redu\u00e7\u00e3o significativa ao longo do ano. O TMA variou de 124 horas em janeiro para 61 horas em dezembro, demonstrando a capacidade do SAAE Barretos de responder rapidamente \u00e0s necessidades dos cidad\u00e3os barretenses. O TMA de uma ocorr\u00eancia \u00e9 o tempo contado desde a abertura de um chamado via chamada telef\u00f4nica at\u00e9 o fim da execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o no local.<\/p>\n
A produtividade das equipes de trabalho tamb\u00e9m foi destacada no relat\u00f3rio, mostrando a efici\u00eancia e o comprometimento das equipes em campo, trabalhando arduamente para manter a qualidade dos servi\u00e7os de \u00e1gua e esgoto.<\/p>\n
Segundo o diretor t\u00e9cnico Marco Seiji, \u201co uso do sistema Sanegeo, fornecido pela empresa Linedata, foi fundamental para alcan\u00e7ar esses resultados positivos\u201d. \u201cEssa ferramenta permitiu ao SAAEB gerenciar suas opera\u00e7\u00f5es de forma mais eficaz, contribuindo para a melhoria cont\u00ednua dos servi\u00e7os oferecidos aos barretenses\u201d, destacou.<\/p>\n
“Nosso compromisso com a excel\u00eancia nos impulsiona a buscar constantemente melhorias em nossos servi\u00e7os. A dedica\u00e7\u00e3o da nossa equipe, aliada ao uso de tecnologias avan\u00e7adas como o Sanegeo, nos permitiu alcan\u00e7ar avan\u00e7os significativos em 2023. Continuaremos trabalhando para oferecer \u00e0 popula\u00e7\u00e3o de Barretos servi\u00e7os de \u00e1gua e esgoto com qualidade”, ressalta o superintendente Marcelo Borges.<\/p>\n
www.saaeb.com.br<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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