TEBE informou os usuários quais os serviços disponíveis na ouvidoria.

Durante a campanha Acorda Motorista, ação realizada para caminhoneiros que alerta sobre os perigos ao dirigir com sono, realizada no dia 26 de maio de 2023, na Base da Polícia Militar Rodoviária em Barretos, na Rodovia Brigadeiro Faria Lima, km 412, em Barretos (SP), a Ouvidoria da TEBE levou informações sobre os serviços disponíveis para os usuários que utilizam as rodovias administradas pela empresa.

A ouvidoria é um dos principais canais de comunicação entre a TEBE e os usuários das rodovias. O serviço é disponível a todos os usuários, integrantes da comunidade, prestadores de serviços e representantes de órgãos públicos que desejam manifestar sua opinião sobre os serviços prestados pela Concessionária.

A ouvidora Janaina de Freitas Ramos, instruiu os usuários que estiveram presentes na ação sobre a função da ouvidoria, que é contribuir para o processo de desenvolvimento da cidadania, democracia e participação dos usuários nos assuntos relacionados aos serviços prestados pela concessionária. A ação contou com apoio da ARTESP – Agência Reguladora de Transportes do Estado de São Paulo.