Ouvidoria Geral leva projeto Prefeitura na Rua à Festa do Peão de Barretos

Ação garantiu atendimento a moradores e visitantes durante o evento e integra iniciativa que percorre bairros e distritos
A Ouvidoria Geral do Município esteve presente durante a Festa do Peão de Barretos com o projeto Prefeitura na Rua, ampliando o acesso da população aos canais de atendimento da Prefeitura.
Durante o evento, moradores e visitantes puderam registrar reclamações, denúncias e solicitações, além de obter informações sobre os serviços municipais. A equipe também realizou uma pesquisa de satisfação para avaliar a percepção do público sobre o acolhimento e os serviços oferecidos pela Administração Municipal.

De acordo com o Ouvidor Geral de Barretos, Giuliano Lopes Capucho, a iniciativa reforça o compromisso de aproximar a Ouvidoria da população.
“A Ouvidoria precisa estar onde o cidadão está. O Prefeitura na Rua permite ampliar esse atendimento, garantindo que moradores e visitantes tenham um canal acessível para apresentar suas demandas, sugestões e reclamações, inclusive aqueles que têm dificuldade de acesso à internet, aplicativos ou de locomoção”, destacou.
As manifestações registradas são encaminhadas aos órgãos competentes para análise e providências. Já os resultados da pesquisa de satisfação servirão de base para relatórios técnicos, contribuindo para o aprimoramento dos serviços e das políticas públicas municipais.
O projeto Prefeitura na Rua também percorrerá bairros e distritos de Barretos, levando atendimento e informações para mais perto da população e fortalecendo a participação do cidadão na gestão pública.