O Procon Barretos está desenvolvendo a Semana do Consumidor com diversas atividades que foram abertas nesta segunda (11), com distribuição de cartilhas no calçadão de Barretos. Os consumidores que passaram pelo local, receberam orientações sobre Educação Financeira, Direitos Básicos do Consumidor e Consumo Consciente e Sustentável. As atividades serão concluídas com a comemoração do Dia do Consumidor.
A encarregada administrativa do Procon Barretos, Márcia Prieto, explicou que a semana foi aberta com a distribuição das cartilhas, prossegue hoje com a participação do coordenador Delaías Santos Raimundo no 1º Encontro Regional do Procon que acontece hoje em Francisco Morato. Já na quarta e quinta-feira, dias 13 e 14, estão agendadas duas palestras para alunos da ETEC e programação termina com as comemorações do Dia do Consumidor, na sexta-feira, dia 15, onde terá um café o dia todo para os consumidores que visitarem a unidade, na avenida 23 entre as ruas 18 e 20, no centro. “O Consumidor está mais empoderado e mais consciente dos seus direitos. Uma das grandes conquistas dos últimos anos, foi a lei do superendividamento”, afirmou Márcia.
Segundo os dados do Procon, o ranking de reclamações no atendimento é liderado pelo setor financeiro e seguido da telefonia.