TEBE informou os usuários quais os serviços disponíveis na ouvidoria.

 Durante a ação de Educação, Saúde e Segurança no Trânsito, realizada para caminhoneiros no dia 28 de novembro de 2023, na empresa Minerva Foods, localizada na Avenida Antônio Manso Bernardes, S/N – Chácara Minerva, em Barretos, a ouvidoria da TEBE levou informações sobre os serviços disponíveis para os usuários que utilizam as rodovias administradas pela empresa.

A ouvidoria é um dos principais canais de comunicação entre a TEBE e os usuários das rodovias. O serviço é disponível a todos os usuários, integrantes da comunidade, prestadores de serviços e representantes de órgãos públicos que desejam manifestar sua opinião sobre os serviços prestados pela Concessionária.

A ouvidora Janaina de Freitas Ramos, instruiu os usuários que estiveram presentes na ação sobre a função da ouvidoria, que é contribuir para o processo de desenvolvimento da cidadania, democracia e participação dos usuários nos assuntos relacionados aos serviços prestados pela concessionária. A ação contou com apoio da ARTESP – Agência Reguladora de Transportes do Estado de São Paulo.

Para obter outras informações sobre o programa de concessão na área administrada pela TEBE (acompanhado pela ARTESP – Agência Reguladora de Transportes do Estado de São Paulo), localização e valores cobrados nas praças de pedágio, obras em andamento, serviços disponíveis aos usuários e projetos mantidos pela concessionária acesse o site www.tebe.com.br . Em caso de dúvidas ou necessidade de outras informações, os usuários podem entrar em contato com a TEBE por meio da central de atendimento pelo telefone 0800-055 1167, que está disponível 24 horas.